Όροι χρήσης

Ο ιστότοπος queenscent.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης των προϊόντων της ατομικής επιχείρησης παραγωγής και τυποποίησης μελιού ‘’ΓΙΑΝΝΗΣ ΖΙΩΓΑΣ’’ με Α.Φ.Μ. 110400577/ Δ.Ο.Υ. ΘΗΒΩΝ που εδρεύει στον Άγιο Θωμά Βοιωτίας και έχει διακριτικό τίτλο QUEENSCENT.

Η περιήγηση στον ισότοπο καθώς και η αγορά προϊόντων προϋποθέτει την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτού καθώς και των ειδικών που αφορούν την αγορά, αποστολή και πληρωμή και ενδεχομένως επιστροφή των προϊόντων.

1) Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Όλα τα στοιχεία που συλλέγονται από την επιχείρησή μας χρησιμοποιούνται με γνώμονα την ορθή διεκπεραίωση της παραγγελίας και είναι απόρρητα και ασφαλή.

Η επιχείρηση δεσμεύεται να μην αποκαλύψει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν αυτό επιβάλλεται από δικαστική ή άλλη δημόσια αρχή.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, επισκευτείτε την σελίδα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

2) Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Το περιεχόμενο του παρόντος ιστότοπου (εικόνες, κείμενο, γραφικά) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης και απαγορεύεται κάθε μεταφορά και αντιγραφή χωρίς της έγγραφη συναίνεσή της.

3) Περιορισμός Ευθύνης

Η επιχείρησης καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να παρέχει σαφήνεια, χρονική ακρίβεια, ορθότητα στην λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, καθώς και διαθεσιμότητα των προϊόντων. Ωστόσο δεν προκύπτει καμία ευθύνη για ενδεχομένη ζημιά που προκληθεί στο κοινό από την χρήση του ιστότοπου.

Επίσης το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για την μη ύπαρξη διαθεσιμότητας των προϊόντων αλλά ενημερώνει άμεσα τους χρήστες σχετικά με πιθανές ελλείψεις.

Ακόμα, δεν ευθύνεται για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή όχι της παραγγελίας, διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια εσόδων χρηστών του ιστοτόπου.

Σχετικά με τον χρόνο παράδοσης δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές των προϊόντων και γενικά το περιεχόμενο της ιστοσελίδας χωρίς προειδοποίηση.

4) Αποστολή προϊόντων και κόστος αυτής

Τα προϊόντα αποστέλλονται εντός 1-3 εργασίμων ημερών από την λήψη της παραγγελίας, με εταιρία ταχυμεταφορών (courier). Ο χρόνος άφιξης στην πλειοψηφία των περιπτώσεων είναι 1-4 εργάσιμες ημέρες από την παράδοση στην εταιρία courier.

Περιοχές οι οποίες χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες βάσει της εταιρίας ενδέχεται να έχουν αυξημένο χρόνο παράδοσης ή να απαιτείται να παραλάβει ο πελάτης το προϊόν από το πλησιέστερο σημείο εξυπηρέτησης.

Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας κάποιου προϊόντος, επικοινωνούμε τηλεφωνικώς ώστε να τροποποιήσουμε εάν επιθυμείτε την παραγγελία ή να την εκτελέσουμε όταν το προϊόν είναι διαθέσιμο.

Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες έως 60 Ευρώ εντός Ελλάδας είναι 3 Ευρώ ενώ για παραγγελίες άνω των 60 Ευρώ είναι δωρεάν.

Επίσης το κόστος της αντικαταβολής είναι 1,50 Ευρώ.

Τα ανωτέρω κόστη δύναται να αναπροσαρμοστούν, καθώς εξαρτώνται από την πολιτική τιμών της εταιρίας ταχυμεταφορών.

5) Τρόποι Πληρωμής

  1. Αντικαταβολή (κόστος 1,50 ευρώ).
    Κατά την παραλαβή στο σημείο που μας έχετε υποδείξει πληρώνετε το αντίτιμο στον υπάλληλο της εταιρίας courier
  2. Κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό της τράπεζας Πειραιώς GR6601721600005160093066079 σημειώνοντας το όνομά σας για την διευθέτηση της παραγγελίας
  3. Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα


    Χρησιμοποιείστε την πιστωτική ή την χρεωστική σας κάρτα μέσω του συστήματος Winbank της τράπεζας Πειραιώς για εύκολές και γρήγορές συναλλαγές.

6) Επιστροφές

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων ή οποιουδήποτε άλλου προβλήματος σας δίνει την δυνατότητα μέσω άμεσης επικοινωνίας να το επιλύσουμε ευέλικτα.

Ωστόσο μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους υπό την προϋπόθεση ότι βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς να έχει παραβιαστεί η συσκευασία, συνοδευόμενα από την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους στην παραγγελία, το κόστος επιστροφής επιβαρύνει την εταιρία μας, ενώ σε περίπτωση υπαναχώρησης από την πλευρά του αγοραστή το κόστος επιβαρύνει τον ίδιο.

Προτού προχωρήσετε με την επιστροφή σας, παρακαλούμε να συμπληρώστε την ηλεκτρονική φόρμα επιστροφής.